移动营业厅不能删除通话记录。用户只能开通话单粉碎业务，开通之后用户将无法查询通话记录，但记录依旧会保存在移动的服务器中。以下是详细介绍：
中国移动并没有提供删除通话记录的功能，由于消费者对通话记录只有查询权，无法对记录进行删除，记录会保存在移动的服务器当中；
目前中国移动在部分地区推出了话单粉碎业务，开通之后用户将无法查询通话记录。可以发短信【KTHDFS】到10086开通话单粉碎业务；发短信【QXHDFS】到10086取消话单粉碎业务；
也可以使用手机登录【掌上营业厅】或登录当地的移动网上营业厅办理；如需线下办理，机主本人可持有效证件到移动自办营业厅凭密码办理开通及取消，不能代办。
移动通话记录可以删除吗 扩展
不能人为删除。移动的通话记录只能为用户保留最近六个月的记录，而且不是任何人都可以随意查看的，查看方法就几种，只要用户防护好的话，无需担心别人查看的：
1 使用服务密码查看通话记录，可以在移动的手机客户端、微信移动、移动网上营业厅、移动网点终端等进行查询，只要别泄露服务密码就没关系的。
2 手机号码不要离身，上述几个可以使用随机码来获取登录，保证手机号不离身就不怕的，如果丢失要第一时间于运营商客服进行紧急挂失处理。
3 携带身份证件去营业厅办理查询通话记录，身份证件别丢失了即可。
